Először ellenőrizd, hogy a piactér ad-e saját szállítási címkét
Vinted, eBay és más online piacterek szállítási folyamata eltérhet egymástól, sőt országonként és rendelésenként is más lehet. Előfordulhat, hogy a platform automatikusan létrehoz egy címkét vagy konkrét futárszolgálat használatát írja elő.
Ha a piactér saját címkét biztosít, vagy a vevővédelmi feltételek egy meghatározott szállítási módhoz kötődnek, mindig azt a folyamatot kövesd. Külön Global Futár feladást akkor érdemes indítani, ha a piactér ezt lehetővé teszi, vagy az adásvétel nem kötött saját szállítási rendszerhez.
Ne cseréld le automatikusan a platform által előírt szállítási módot. Ellenőrizd, hogy a külön választott csomagküldés mellett is megmarad-e a rendeléshez kapcsolódó védelem és nyomkövethetőség.
A vevő címét karakterről karakterre ellenőrizd
Külföldi feladásnál egy elírt irányítószám, hiányzó házszám vagy rossz telefonszám könnyen kézbesítési problémához vezethet. A rendelés előtt kérj vagy ellenőrizz minden szükséges adatot.
A címzett neve egyezzen a vevő által megadott névvel.
Különösen figyelj a külföldi irányítószám helyes formátumára.
Lakásszámot, emeletet vagy egyéb címkiegészítést se hagyj le.
A kézbesítéshez olyan elérhetőséget adj meg, amelyen a vevő ténylegesen elérhető.
Online eladásnál a csomagolás a te felelősséged
Ruhát, cipőt, könyvet vagy más kisebb tárgyat is úgy csomagolj, hogy a küldemény a nemzetközi szállítás során se nyíljon ki, ne ázzon át, és a tartalom ne tudjon elmozdulni.
Ne használj indokolatlanul nagy csomagolást, de a termék ne is feszüljön a dobozban.
Törékeny vagy sérülékeny tárgynál használj megfelelő térkitöltést.
Ruházatot és textilt érdemes a külső dobozon belül külön tasakban védeni.
Minden nyitható élt ragassz le megfelelő csomagolószalaggal.
Drágább terméknél dokumentáld, mit adsz fel
Érdemes a lezárás előtt fényképet készíteni a termékről és a csomagolásról, különösen értékesebb vagy sérülékeny áru esetén. Őrizd meg az eladás visszaigazolását, a vevő címét és a feladási adatokat addig, amíg a tranzakció teljesen le nem zárul.
- Készíts képet a termék állapotáról csomagolás előtt.
- Fotózd le a kész, lezárt csomagot is.
- Őrizd meg a rendelési és feladási visszaigazolást.
- Ha elérhető és indokolt, válassz megfelelő értékbiztosítási szintet.
Így indíthatod el a külföldi csomagküldést
Ha a piactér nem ír elő saját szállítást, és a küldemény megfelel a feltételeknek, a Global Futár rendelési oldalán kiválaszthatod a célországot, megadhatod a csomag súlyát és a vevő címét.
A rendelés indítása előtt legyen meg minden címzési és kapcsolattartási adat.
A rendszer megmutatja az adott küldeményhez elérhető lehetőségeket.
A sikeres rendelés után megkapod a feladáshoz szükséges információkat.
A kapott feladási információk szerint add fel a csomagot.
Küldd el a nyomkövetési adatot a vevőnek
Feladás után érdemes a csomag nyomkövetési adatát továbbítani a vevőnek, különösen akkor, ha az értékesítés nem egy automatikusan frissülő piactéri szállítási rendszeren keresztül történt.
Így a vevő is látja, hogy a küldeményt ténylegesen feladtad, és követni tudja annak útját. A feladási visszaigazolást mindaddig őrizd meg, amíg a csomag kézbesítése és az adásvétel lezárása meg nem történik.
Nem csak piactérhez használható
Ugyanez a folyamat használható akkor is, ha Facebook-csoportban, apróhirdetési oldalon, fórumon vagy közvetlen megállapodással adtál el valamit egy külföldi vevőnek. A lényeg mindig ugyanaz: pontos címadatok, megfelelő csomagolás és nyomon követhető feladás.
Indítsd el a csomagfeladást
Válaszd ki a célországot és a csomag súlyát, majd nézd meg az aktuális szállítási lehetőségeket.